NORTE公式ショップ限定
全商品「保証期間 3年間」のご案内

NORTE公式ショップでご購入いただいた家具につきまして、
通常1年間の保証期間を 3年間 に延長いたします。

本保証は、長く使い続ける家具だからこそ、安心してお選びいただきたいという想いから、
公式ショップ限定でご用意する特別な保証制度です。

・保証内容について

保証期間内において、通常のご使用状態で発生した、
構造上の不具合や製造上の不良（ぐらつき、破損など）が確認された場合、
当社判断により、無償または有償にて修理・対応を行います。

・保証対象外となる主なケース

以下の場合は、保証の対象外、または有償修理となる場合がございます。

・経年変化による木部の反り、割れ、色味の変化
・使用環境（直射日光・高温多湿・乾燥など）による変形や不具合
・通常使用の範囲を超える負荷や衝撃による破損
・お客様ご自身による修理・改造が行われた場合

修理・対応について

保証期間内であっても、状態や使用状況により、
最終的な保証適用の可否および、無償・有償の判断は当社にて行います。
あらかじめご了承ください。

NORTEの家具は、天然木を使用した製品のため、
一つひとつ表情や変化の仕方が異なります。
その個性も含めて、家具とともに過ごす時間をお楽しみいただけましたら幸いです。

ビークチェア「保証期間10年間」のご案内

■ノルテ ビークチェア
「10年保証制度」について

※2026年4月20日お届け分より対象となります。

ノルテのビークチェアは、長く使い続けていただくことを前提に設計・製作された椅子です。
その品質への責任として、木部構造に関する「10年保証」を設けています。

日々の暮らしの中で安心してお使いいただけるよう、以下の内容をご確認ください。

■ 保証内容（対象）

通常のご使用環境において、木部の構造部分に不具合が生じた場合、保証対象となります。

対象となる内容

木部のほぞ抜け（接合部の緩み・外れ）
構造強度に関わる木部の破損・不具合

※適切な使用状態において、製品本来の強度が維持できないと判断される場合に限ります。

■ 保証期間

ご届日より 10年間

■ 保証対象外となる内容

以下の項目については、保証の対象外となります。

・座面に関するもの
ペーパーコードの伸び・切れ
レザーの劣化・破れ
板座の割れや反り

（※いずれも使用環境や経年による変化が大きいため）

・仕上げ・経年変化
木部の色変化（日焼け・経年変化）
オイル仕上げの風合い変化
小傷・擦れ・汚れ

（※無垢材の特性としてご理解ください）

・使用状況によるもの
通常使用の範囲を超える負荷
落下・衝撃による破損
不適切な使用方法による不具合
・お客様都合によるもの
故意または過失による破損
改造・修理・分解後の不具合
使用環境（湿度・直射日光等）による影響
■ 保証対応について

不具合の状態を確認の上、修理または適切な対応をさせていただきます。
内容により、有償での対応となる場合もございます。

■ ノルテの考え方

ノルテは、家具を「使い捨てるもの」ではなく
**“時間とともに育てていくもの”**と考えています。

無垢材は、使うほどに表情を変え、
キズさえも暮らしの記憶として刻まれていきます。

その中で、構造としての安心だけは長く守り続ける。
それが、この10年保証に込めた想いです。